韓國皮膚管理資訊
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發(fā)布日期:2018-08-03 10:55:02
為什么你的皮膚管理中心總攬不到新客戶?很多想要開皮膚管理中心和已經(jīng)開了皮膚管理中心的小伙伴們在經(jīng)營皮膚管理中心的時候可能都會遇到一個令人糾結(jié)卻又不可避免的問題,都在糾結(jié)一個問題如何讓顧客為皮膚管理付費。所以今天,唯美召香皮膚管理中心就陪大家來聊一聊這個問題:如何更好地培養(yǎng)客戶的付費能力和習(xí)慣。
首先想提高顧客的付費率應(yīng)該從以下3個方向思考:
1.如何提高顧客對(付費)皮膚管理的認知;
2.如何促進顧客產(chǎn)生初次付費的行為;
3.如何提高顧客對產(chǎn)品的復(fù)購率。
為什么你的皮膚管理中心總攬不到新客戶?如何提高顧客對皮膚管理的認知?如何促進顧客產(chǎn)生初次消費行為?
1、強調(diào)核心價值在一些美甲美睫、半永久店鋪中,顧客可能會忽略皮膚管理的核心價值,從而對付費行為產(chǎn)生誤解。這是我們就需要曲線救國了。舉個例子:對于半永久機構(gòu)來說,顧客在操作過半永久之后是有一段時間不能洗臉的,所以我們是不是可以在顧客操作半永久項目之前就做個面部深層清潔呢?對于美甲美睫而言,很多顧客在做完美甲之后可能會有個party參加,所以做個補水不脫妝是不是很不錯?做個美白成為趴體閃亮queen是不是也耐撕?
2、精神價值也很重要我們還可以嘗試附加產(chǎn)品操作價值所延伸出來的易于觸動用戶的精神價值。比如:你以為我賣的是一杯咖啡?不,我賣的是一種態(tài)度!你以為我賣的是一本書?不,我賣的是一種價值觀!你以為我賣的是家具?不,我賣的是生活!你以為我賣的是手機?不,我賣的是情懷!你以為我賣的是皮膚管理?我賣的是顏值!如何促進顧客產(chǎn)生初次消費行為?找好參照物有時候顧客無法決定是否消費,某種程度上很可能是選擇的問題。
比如:是不是適合我的選擇或者是不是優(yōu)化的選擇等。面對這種現(xiàn)象,我們可以嘗試通過對比參照物的方法與一個顧客已經(jīng)有固定位置的事物關(guān)聯(lián)起來,以此來消除用戶心中的不確定感,增加熟悉感。
舉個例子:皮膚管理的參照物通常是商城化妝品和傳統(tǒng)美容。和這兩個參照物對比出優(yōu)勢即可。
如何提高顧客復(fù)購率?顧客跟蹤顧客做了一次皮膚管理之后,定期一定要再做的,否則就無法維持現(xiàn)有效果。所以,掌握每個顧客的數(shù)據(jù)非常重要。在這里,唯美召香皮膚管理給到每位加盟商的營銷拓客留客方案都是很有效的,各位小伙伴一定要好好利用。
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