韓國皮膚管理資訊
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發(fā)布日期:2018-08-23 18:00:11
唯美召香給大家說說如何開一家好的皮膚管理店,讓顧客喜歡上你的店,并且時常光顧。
1.皮膚管理師不好、體驗差
皮膚管理理論知識不扎實,對自家產品儀器及項目不了解,客戶咨詢皮膚問題,一問三不知;或者未考慮客戶感受,一味自我介紹項目和產品;以及皮膚管理項目操作頻繁失誤,按揉用力過猛,毛巾過燙等,給客戶留下不好印象。
客戶相信皮膚管理師專業(yè)度與服務水平,能為門店建立好形象和帶來新客戶。皮膚管理師除了日常工作,平時也需要在網上多看多學皮膚管理知識,或者參加皮膚管理培訓系統(tǒng)學習皮膚管理,同時接觸行業(yè)新產品與項目,以及新服務理念,提升自身皮膚管理綜合水平,好的服務客戶。
2.舊項目,無法符合客戶需求
雖然老客戶對門店有依賴,但是隨著時間推移,行業(yè)新項目和客戶對美的新看法等,使店內皮膚管理項目無法滿足客戶需求,容易使客戶流失。
在一些美容院這點就做得好。她們能跟著時代,學習皮膚管理,引進皮膚管理項目,為老客戶帶來新體驗和管理。
皮膚管理店要與美業(yè)接軌。皮膚管理師多參加像美博會等大型美業(yè)展會,了解行業(yè)動向,及時換陳舊儀器和引進新項目,時刻保持皮膚管理門店項目多元化,具有競爭力,才能吸引并留住客戶。
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