皮膚管理中心的手法技巧和顧客服務是產(chǎn)生利益的源泉，而皮膚管理中心的店鋪裝潢和設備完善是吸引顧客到店的重要因素。

一個門面裝飾得體、內(nèi)部布局優(yōu)雅，能從外觀上吸引顧客的興趣，產(chǎn)生信賴感，而皮膚管理師親切的服務態(tài)度，也會給顧客留下良好的印象，使其有賓至如歸的感覺。店鋪的狀況是否良好，會對顧客來美容院消費的意愿產(chǎn)生很大的影響。

1、從顧客方面而言，皮膚管理中心要符合以下幾點

（1）具有現(xiàn)代氣息；

（2）可滿足美容心理需要；

（3）利用方便；

（4）滿足顧客對服務的需求；

（5）干凈，有信用。

2、皮膚管理中心的設備的基本要點

（1）設備必須具備現(xiàn)代感；

（2）給予顧客最大的效率；

（3）讓顧客感覺到獨創(chuàng)性、個性和表現(xiàn)性；

（4）適合顧客層次；

（5）適合附近的地理位置；

（6）具有充滿效率和活力的美容技術；

（7）活動空間必須充分靈活運用。

3、皮膚管理中心的現(xiàn)代性、便利性與個性

由于皮膚管理中心的活動性質是從事與美容有關的各項事務，所以“店鋪的現(xiàn)代感和現(xiàn)代情調”是不可缺少的。另外，還必須重視讓顧客滿意的技術以及店鋪的風格。即使店面較小的皮膚管理中心也應具有競爭者所沒有的親切感和熱忱。

店鋪的現(xiàn)代性，是以店鋪的外觀、內(nèi)部裝演設計、美容機器的配置、柜臺的形象、使用材料的保管空間等方面為重點的外觀判斷。若外觀裝演得再氣派，卻不能適合周圍環(huán)境的顧客層次，以及提供親切周到的服務，也無法引發(fā)顧客的關注。

店鋪的便利性，站在顧客的立場，這是決定是否到店的一個重要因素。對員工而言，也同樣減少了很多的麻煩和不便，員工心理沒有了顧慮，自然會踏踏實實的安心做好崗位工作。因此，惟有掌握流行的動向，才能表現(xiàn)出合乎時尚的個性。

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