度過炎熱的夏季，11月開始迎來美業(yè)的旺季，拓客不斷，但我們?nèi)绾胃�高效率的鎖客，在鎖客過程中如何化解工作室和客戶之間的信任危機(jī)，今天唯美召香小編說說開皮膚管理工作室要如何才能開好？

01 認(rèn)真傾聽客戶需求

了解客戶需求后，運(yùn)用皮膚管理知識分析造成客戶皮膚問題的根本原因，并推薦適合客戶的管理項(xiàng)目。同時幫助客戶了解項(xiàng)目的效果，做完管理后將達(dá)到何種效果，給客戶期盼，才更容易打動客戶。

02 要和顧客建立友情

皮膚管理師需要與顧客建立良好的感情基礎(chǔ)，不管是新老顧客，皮膚管理師都要和其建立良好的關(guān)系，皮膚管理店一般女性居多，女人更懂女人，因此，皮膚管理師在跟顧客聊天溝通的過程中，要多學(xué)會傾聽，只有做一個好的傾聽者才能更深入的了解客戶，還有可能成為好姐妹、好朋友，顧客也會因?yàn)楸舜说年P(guān)系給皮膚管理店帶來更多的顧客，從而進(jìn)行消費(fèi)。

03 如何長期維護(hù)老顧客

皮膚管理中心80%的收入來源于老客戶，也就是說我們需要維護(hù)好老客戶，并為門店注入新客戶。維護(hù)老客戶方法很多，會員卡福利、老客戶專屬福利、感恩回饋活動等，增加與客戶產(chǎn)生互動，提升客戶好感與信任；老客戶免費(fèi)體驗(yàn)新項(xiàng)目，滿足老客戶其它需求。

對于新店沒有客戶問題，通過新店開張、節(jié)假日活動、轉(zhuǎn)介紹活動等，拉客戶進(jìn)店體驗(yàn)，在慢慢建立客戶信任關(guān)系，留住客戶。唯美召香問題肌膚的解決者，全套引進(jìn)韓國皮膚管理技術(shù)和儀器，并且每個月都會提供不同的促銷方案，對加盟商媒介宣傳提供廣告設(shè)計(jì)支持，讓您持續(xù)盈利。

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