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發(fā)布日期:2019-06-06 11:49:41
問題一:促銷拓客,勞心傷神
很多經(jīng)營者把促銷當做門店經(jīng)營的法寶,感覺屢試不爽,見效特別快,所以基本上都是以這種方法維持業(yè)績。
但要明白,促銷雖然是皮膚管理店經(jīng)營的一種營銷活動,能夠刺激顧客購買,卻不能作為提升業(yè)績的常用方法,刺激多了,顧客不但易疲勞,反而會覺得產(chǎn)品本身就值這個價格,非常不利于后期的購買。
問題二:項目繁多,主次不明
很多皮膚管理店的經(jīng)營者一看到市場有新項目立馬坐不住了,總覺得自己的門店少了點什么,怕這家門店超過,怕那家門店打壓,完全不清楚自身的定位是什么,明明是面部護理的門店,看到做胸的項目也上架,看到做私密的項目也上架,門店成了雜貨鋪,多而不專。
問題三:缺乏規(guī)劃,危機意識薄弱
缺乏規(guī)劃的皮膚管理店就像海上隨風漂泊的小船,駛向哪里看風向,完全沒有危機意識,殊不知這樣是很危險的事情。對于門店經(jīng)營也一樣,門店上什么項目、定什么價格、會員的管理、資金的使用、3~5年內的發(fā)展規(guī)劃等,都是經(jīng)營者要思考的事情,拍腦袋的決策十有八九都是錯的。
問題四:培訓無重點,員工無起色
傳統(tǒng)皮膚管理店有一個特別明顯的標簽就是培訓多,從專業(yè)、手法、話術、客勤維護到所謂的狼性精神等無一例外,不否認適當?shù)呐嘤柲芴岣邌T工的專業(yè)技能,增強團隊的合作精神,但是過多的培訓只有一種結果:培訓課上很激動,回去之后一動不動。這種培訓大多是技巧大過本質,口號大過實踐,總之,員工很累。
從目前來看,成長期中的4個問題,很多皮膚管理店都會遇到,在處理這些問題的同時,門店需要審視自身的問題根源,結合過往的成功人士的經(jīng)驗,才能逐個擊破,造更好的發(fā)展。
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