讓我們糾其的原因，就是沒(méi)有穩(wěn)定的客源�，F(xiàn)在做生意忌諱的就是，在店等待客戶主動(dòng)來(lái)上門，那是非常難改變現(xiàn)狀的。我們應(yīng)該怎么做呢?從根本出發(fā)，做到以下幾點(diǎn)，徹底改善門店形象，吸引客戶到店。

　　1、門店布置，樹立良好形象

　　根據(jù)專業(yè)人士調(diào)查顯示，超過(guò)百分之五十的皮膚管理門店形象比較差。它們主要的原因的是，柜臺(tái)沒(méi)有統(tǒng)一的形象，墻面裝修，以及產(chǎn)品陳列混亂等造成門店形象非常的差。皮膚管理老板只需從店外到店內(nèi)重新布置就行了，沒(méi)有必要重新去窗修。門面要時(shí)時(shí)刻刻要整潔干凈，撤掉陳舊柜臺(tái)，給客戶耳目一新的感覺，并用簡(jiǎn)單綠植點(diǎn)綴。燈光要暖和，不能太過(guò)于暗淡，而使店內(nèi)昏暗，這樣容易失去客戶。

　　客戶進(jìn)店，首先會(huì)看到的是產(chǎn)品陳列柜所吸引。客戶會(huì)通過(guò)產(chǎn)品陳列柜，基本了解門店的項(xiàng)目和店員的榮譽(yù)。如果陳列柜過(guò)于陳舊，或者產(chǎn)品排列沒(méi)有秩序感，就會(huì)很容易給客戶留下不好的印象。所以要每時(shí)每刻都要保持陳列柜的整潔和產(chǎn)品整齊，適當(dāng)用小工藝品點(diǎn)綴也是不錯(cuò)的。

　　至于門店的衛(wèi)生，要隨時(shí)桌面整潔，儀器，無(wú)粉塵及產(chǎn)品用完及時(shí)消毒歸位;尤其是衛(wèi)生間不僅要干凈，還要讓它沒(méi)有異味，可以噴一些大眾喜歡的香水。

　　2、營(yíng)造氛圍，創(chuàng)造人氣

　　店內(nèi)忙碌又熱鬧的店內(nèi)氛圍，可以直接從感官上來(lái)吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)。想要營(yíng)造門店氛圍，

　　可以從門店燈光和音樂(lè)入手。燈光以暖色光(3300k)，少用白光(5000k以上)，搭配輕音樂(lè)，令客戶感到貼心。如果店內(nèi)沒(méi)有客戶進(jìn)店消費(fèi)時(shí)，也要營(yíng)造出一份忙碌，快樂(lè)的工作樣子，不能在店里面玩手機(jī)或者睡覺。這樣做是為突出店員在積極的工作，團(tuán)隊(duì)的合作等吸引客戶進(jìn)店。

　　3、活動(dòng)營(yíng)銷，吸引意向客戶

　　做營(yíng)銷活動(dòng)并不只是為了提升業(yè)績(jī)，重要的是為了吸引有意向的客戶來(lái)消費(fèi)，并通過(guò)專業(yè)的服務(wù)，把她們留下來(lái)。營(yíng)銷活動(dòng)要提前策化好。根據(jù)活動(dòng)主題，選擇合適管理項(xiàng)目作為本次活動(dòng)的優(yōu)惠項(xiàng)目。像夏季以補(bǔ)水，美白及曬后修復(fù)為主。

　　活動(dòng)宣傳上，可以借助微信，朋友圈，會(huì)員群，QQ，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等平臺(tái)，提前宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響范圍。當(dāng)天，門店前或者前臺(tái)要擺放活動(dòng)展架，并選擇人流量較大的地方(交通樞紐，小區(qū)等)發(fā)傳單，引導(dǎo)客戶進(jìn)店。

　　4、專業(yè)服務(wù)，客戶二次消費(fèi)

　　讓客戶留在店內(nèi)消費(fèi)，是皮膚管理門店一直追求的目標(biāo)。想要留住她們，你就需要提供比別人家門店更專業(yè)，更貼心的服務(wù)。皮膚管理師不僅要通過(guò)專業(yè)的皮膚管理技術(shù)，徹底改善客戶的皮膚問(wèn)題，讓客戶信任你，而且還要通過(guò)服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)，令客戶感受門店的溫馨和時(shí)刻為她們著想。

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