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發(fā)布日期:2020-01-07 13:45:15
所有知名的大企業(yè)大公司,在他們的企業(yè)文化中基本上都會有一條:“以人為本”,而實際上他們也確實是這樣做的,因為聰明的人都明白,整個企業(yè)就算在強大,其所有的價值比較終還是要通過一買一賣才能夠得以體現(xiàn),能夠?qū)崿F(xiàn)這項價值的人才是企業(yè)的核心所在。
管理一個店面也是同樣的道理,店面里所有的東西都是死的,想讓東西活起來,想讓成本發(fā)揮出比較大作用創(chuàng)造出比較大的利益,就需要靠人!這也是為什么很多加盟商想盡一切辦法,但店面的銷售量就是提不上來的比較大原因,因此,要想避免這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)就需要管理好店面的員工,那么,在皮膚管理的店面經(jīng)營的過程中,我們該如何管理好員工呢?唯美召香小編幫你分析:
比較先:作為店面的老板要經(jīng)常和員工溝通,了解員工內(nèi)心的真實訴求,不管是工作方面還是生活方面的,作為老板都應(yīng)該多聽員工的意見,在生活方面盡量提供幫助,工作方面則多聽員工的建議,員工是比較先接觸到客戶的人,也是與客戶接觸比較多的人,能夠比較全面的了解顧客的需求,從而能夠提出一些針對性比較強的意見。
其次:為員工提供有針對性的培訓(xùn)(注意不是“培訓(xùn)”,是“有針對性的培訓(xùn)”)所謂有針對性的培訓(xùn)就是要根據(jù)員工個人的喜好和長處,提供更高一 級的培訓(xùn)條件,使其可以將其優(yōu)點發(fā)揮出來,并將其安排在比較適合他們的崗位,讓他們能夠在工作當(dāng)中獲得一定的成就感。當(dāng)然,就皮膚管理來說,員工擁有過硬的專業(yè)知識也是非常有必要的,因此,店面要長期性的鞏固已有的知識,當(dāng)品牌總部有新的產(chǎn)品及技術(shù)的時候,也要反復(fù)的熟悉和演練!
再次:店面銷售員的親和力非常重要,一個銷售員是否有親和力決定了一個消費者是否愿意和她開口講話,一個親和力好的銷售員不但可以讓消費者有種愿意親近的感覺,而且很容易可以贏得消費者的信任,對一筆銷售的成 交有很大的促進(jìn)作用!
總之,員工是一個店面的核心所在,店面的爆發(fā)力大部分都源于員工,讓每一個員工全心全意沒有后顧之憂的去工作,是每一個老板的權(quán)利也是義務(wù)!
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