唯美召香和大家說說如何提升皮膚管理店鋪整店效率，這里所說的效率，不只是管理效率，還有資源配置能力和運營能力。

在機構經歷生存期的過程中，通過前期的努力會取得好成績，但是在發(fā)展期，要有管理體系的完善，在傳統(tǒng)企業(yè)經常有六西格瑪管理，在互聯(lián)網企業(yè)有迭代的MVP標準，都是典型的效率應用，是否可以合理的優(yōu)化組織架構，利用資源匹配，都是需要考驗管理者能力的。

在皮膚管理培訓行業(yè)關于效率問題很重要，很多機構并沒有很合理的做出系統(tǒng)的管理體系，或者市場未被驗證的體系直接復制，自身機構問題很多，怎么可以服務加盟機構呢？雖然效率是很難具體量化，但是你會發(fā)現(xiàn)發(fā)展越好的機構越是可以有高的效率，舉個例子，我遇到很多加盟機構，經常出現(xiàn)的問題，總部培訓給予方案和營銷方案，而方案本身都很難被加盟商，有的直接拿傳統(tǒng)美容多年的運營營銷方案在做知道，有沒有從顧客角度來思考為什么很多人復購率低，不是顧客不認可或者不愿意，他們怕，怕推銷，怕辦卡，但是很多管理者不這樣認為或者意識不到，如果還需要用卡項來增加顧客粘性的話，皮膚管理店鋪管理者需要反思了。

我們需要用高的效率來獲得顧客，得到多的回頭客，來讓顧客有高的消費頻次，可以銷售項目，但是效率本身沒有對錯，比如傳統(tǒng)地推，難道是真的沒有用嗎？只是你的地推沒有結果而已，在不同門店，不同時間節(jié)點會有不同的結果，關鍵在策劃執(zhí)行過程中，是否合理。

在皮膚管理門店來說，效率怎么體現(xiàn)？舉個例子，顧客在做完項目以后，對顧客的皮膚問題，基本訴求，顧客的疑慮等有記錄，在顧客體驗消費的過程，有正確標準化的流程體驗過程，在消費后，有針對性皮膚建議推送，在一段時間后有顧客跟蹤，有問題答疑，有顧客建議，時間久了，顧客自然會喜歡，會變成忠實顧客，為什么呢？因為你一直跟他有連接，有溝通交流，人性中都懶，而你要做的就是給予，在店內的消費場景下，只是一部分，顧客離開門店不是結束。

效率的提升有很多方式，行業(yè)不同方式方法也會不同，比如，CRM顧客管理，顧客畫像，精準營銷等都是好的方式，具體要根據門店的情況來選擇。

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