剛剛起步的皮膚管理中心沒(méi)有老客戶的基礎(chǔ)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天很容易陷入冷門。那么，新店如何才能吸引人群光顧，轉(zhuǎn)化新客為忠實(shí)客戶呢？

開(kāi)業(yè)前預(yù)熱

在前期裝修時(shí)，就可以同時(shí)做好宣傳工作，擴(kuò)大門店影響范圍，讓周邊一定范圍的潛在客戶注意到，最好是有意關(guān)注門店即將開(kāi)業(yè)這件事，為開(kāi)業(yè)當(dāng)天累積人氣，才能在開(kāi)業(yè)當(dāng)天營(yíng)造出人氣十足的氛圍，為新客上門至成交做好鋪墊。

根據(jù)活動(dòng)策劃，制作吸引眼球的海報(bào)、宣傳單或體驗(yàn)卡，讓店員到門店周邊的商業(yè)區(qū)、人群密集地段發(fā)放宣傳單，有針對(duì)性地分贈(zèng)免費(fèi)體驗(yàn)卡。調(diào)查周邊人群對(duì)皮膚管理的了解，簡(jiǎn)單分析隨機(jī)路人的皮膚狀況，適當(dāng)科普護(hù)膚知識(shí)、介紹管理項(xiàng)目及開(kāi)業(yè)活動(dòng)，并邀請(qǐng)對(duì)方到店體驗(yàn)。在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)通過(guò)線上發(fā)布活動(dòng)吸引客戶到店。參考：免費(fèi)/一元檢測(cè)皮膚。

開(kāi)業(yè)當(dāng)天拓客

開(kāi)業(yè)當(dāng)天門店造勢(shì)尤為重要，立式海報(bào)擺放在顯眼處，聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)或其他表演形式的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，安排一定的互動(dòng)能夠進(jìn)一步吸引人氣。

通過(guò)各大軟件直播現(xiàn)場(chǎng)熱鬧場(chǎng)景，實(shí)時(shí)更新微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，圖片或短視頻配簡(jiǎn)單文字，注明地址、時(shí)間和優(yōu)惠活動(dòng)，激發(fā)場(chǎng)外人群的到店的欲望，提升到客量。活動(dòng)當(dāng)天不要忘記建立客戶檔案，便于后期回訪。

開(kāi)業(yè)后留客

三七法則回訪客戶——即在客戶體驗(yàn)項(xiàng)目后的第三天進(jìn)行回訪。此時(shí)效果最為明顯，亦能讓客戶感受到皮膚管理中心細(xì)致周到的服務(wù)。七天后再一次回訪，向客戶傳遞溫暖誠(chéng)摯的關(guān)懷，并提醒客戶再次到店管理皮膚。

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