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皮膚管理
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如何運營皮膚管理中心?

發(fā)布日期:2019-01-22 14:26:40

皮膚管理行業(yè)的發(fā)展隨著近幾年呈現(xiàn)上升,現(xiàn)在想要開皮膚管理中心的投資者還是不計其數(shù),并且店面的數(shù)量也在呈現(xiàn)上升。那對于皮膚管理中心有哪些運營之道,您了解嗎?

1、拓客問題:沒客戶

客戶是皮膚管理工作室的財源。但新開的皮膚管理工作室,基本沒有客戶基礎,需要從零開始。所以拓客,留客成為皮膚管理店首當其沖的問題。


開業(yè)大酬賓等活動,超低價或者免費體驗,以及現(xiàn)場辦卡充XX元送XX元和優(yōu)惠券,小禮品等,先把客戶拉進店體驗和辦卡,后期通過回訪及客戶多次消費個,與客戶成為好朋友。


2、囤貨問題:產(chǎn)品進貨太多

新開皮膚管理工作室老板對門店運營及周邊客戶需求不太了解,容易導致門店引進過多項目和購買過多產(chǎn)品儀器,結(jié)果基本用不到,囤積倉庫。皮膚管理工作室新開業(yè)時,不需要太多項目,而且主要不是掙錢(也不能虧錢),而是吸引客戶進店做管理,累積客戶數(shù)量,并與客戶成我朋友,后面在慢慢增加高收益項目。


3、技術問題:皮膚管理技術不夠?qū)I(yè)

皮膚管理師技術不嫻熟,服務流程混亂,操作過程頻繁出錯,容易給客戶留下不良印象,不利于留住客戶。


服務不僅要專業(yè),而且也需要細節(jié)。皮膚管理師可通過專業(yè)系統(tǒng)化培訓,不斷增進皮膚管理技術和服務流程與理念。讓我們能游刃有余的解答客戶疑問和幫助客戶做管理。


平時多參加美博會和在網(wǎng)上學習皮膚管理技術,與時代美業(yè)接軌,隨時了解美業(yè)動向和引進先進項目,提升門店競爭力。


4、門店運營問題:日常運營與活動不會做

皮膚管理工作室需要規(guī)范日常經(jīng)營流程,商品擺設,門店活動制定與實施,客戶回訪,以及皮膚管理師規(guī)范化服務流程從接待-咨詢-制定管理流程-做管理-咨詢-送客等等。


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