客源——皮膚管理中心最重要的資源，也是門店是否能“存活”下去的關(guān)鍵所在。隨著皮膚管理門店的日益增多，客流流失成為所有門店經(jīng)營者必須要正視的問題。

其實很多情況下，客戶流失都是在“悄悄地”進行著，如果沒有敏銳的觀察力，探究門店自身的服務(wù)和為顧客帶來的價值，很難發(fā)現(xiàn)問題所在。

導(dǎo)致客戶流失的問題很多，其中占比最大、也是門店經(jīng)常會出現(xiàn)的問題如下：

問題1：

接待不專業(yè)，第一印象打折扣

來自網(wǎng)友的筆芯

顧客進店后，接待人員的態(tài)度懈怠，形象差，語言表情上不注重禮儀和親和度，讓顧客深感這家店的不專業(yè)，以及自身遭受冷落的體驗，沒有好印象，下次不會再來了。

問題2：

技術(shù)不專業(yè)，沒解決皮膚問題

來自網(wǎng)友吐槽

皮膚管理師不能一針見血的為顧客解答皮膚問題，操作過程中出現(xiàn)錯亂，效果達(dá)不到預(yù)期，實在沒辦法獲得顧客的信任。解決不了皮膚問題，誰還愿意來浪費時間和金錢。

問題3：

項目儀器老舊，跟不上趨勢

來自網(wǎng)友吐槽

皮膚管理技術(shù)更新迭代較快，如果你還拿十年前的東西給顧客做，既是效果跟不上，同時也給無法滿足顧客的需求，顧客流失嚴(yán)重。

問題4：

過度推銷，造成心理負(fù)擔(dān)

來自網(wǎng)友吐槽

過度推銷，導(dǎo)致顧客流失的最嚴(yán)重問題。還沒了解需求就開始推銷卡項，沒有具體方案就讓先充值，造成顧客心理壓力和疑惑，影響顧客的消費欲望。

上面提到的這些問題都是阻礙顧客再次消費的“攔路虎”，如何解決這些問題？看看專家級韓國院長怎么說。

唯美召香美業(yè)教育平臺中含金量最高的部分，就是由有著十多年行業(yè)經(jīng)驗的全院長帶領(lǐng)的專家團隊。秉著1:1復(fù)制的授課目的，學(xué)員都將受到院長親自授課的待遇。

標(biāo)準(zhǔn)接待流程，來了還想再來

屬于服務(wù)業(yè)范疇的皮膚管理，在服務(wù)上要更加的嚴(yán)謹(jǐn)和注重細(xì)節(jié)。

店內(nèi)備品陳設(shè)的安置、管理師的儀容儀表、專業(yè)知識和手法、標(biāo)準(zhǔn)的接待流程、標(biāo)準(zhǔn)操作流程，這些價值百萬的細(xì)節(jié)，都是院長在實操課前為學(xué)員重點講解的。

從門店到人到服務(wù)，透過人體的五大感官功能，讓顧客全方面感受到專業(yè)，這樣的門店，這樣的體驗，顧客會來了還想再來。

技術(shù)專業(yè)，顧客更愿意消費

做皮膚管理師，最重要的當(dāng)然是專業(yè)。只有當(dāng)你的知識能夠解決顧客的問題，并且做到顧客想要的效果時，這個顧客才可能持續(xù)消費。

在理論和實際結(jié)合的課堂上，院長會耐心且細(xì)致的，將作為國際美業(yè)大賽評判標(biāo)準(zhǔn)的唯美召香標(biāo)準(zhǔn)操作流程進行現(xiàn)場教學(xué)。

這里不用擔(dān)心學(xué)不會，院長和助教隨時都在，關(guān)注著每一步，一對一的指導(dǎo)，糾錯-練習(xí)-考核層層把關(guān)，直到學(xué)員能夠熟練的操作著每一個環(huán)節(jié)。

項目升級，緊跟行業(yè)趨勢

來過的學(xué)員都說，在唯美召香學(xué)習(xí)是一種享受和突破。在這里，皮膚管理技術(shù)不是一成不變的，而是跟隨著行業(yè)前沿趨勢，不斷進行升級。

這里的升級不是說看到什么好就盲目加什么，而是根據(jù)團隊的實際探索和研究，將醫(yī)療級別的皮膚管理技術(shù)多維度升級，確保唯美召香韓國皮膚管理的正宗和科學(xué)性。

學(xué)到這樣的趨勢項目，門店想不賺錢都有點困難，因為真的是擁有著超級多的忠實粉絲，客流比率永遠(yuǎn)是正向的，流失可以忽略不計。

做好分內(nèi)事，不用過度推銷

當(dāng)高品質(zhì)服務(wù)、專業(yè)性技術(shù)都學(xué)到手，推銷和套路都是不必過多考慮的事情。

現(xiàn)在很多人都會花大價錢去學(xué)營銷，學(xué)拓客，但真的是，有那個時間學(xué)“旁門左道”，還不如將真正有用的技術(shù)不斷錘煉升級。

信息透明化的時代，各式營銷方式大家都已經(jīng)免疫，唯有對有實際效果的專業(yè)欲罷不能。營銷手段只是一種溝通的方式，只能作為陪襯，而無法取代專業(yè)技術(shù)的地位。

如果門店客流流失嚴(yán)重？

如果想要留住顧客的心？

如果想提升顧客的復(fù)購率？

如果想打造一家百年老店？

那么，

唯美召香純正韓國皮膚管理技術(shù)，

將是你的正確答案。

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